맛있는 음식으로 삶의 즐거움을 함께 나누는 베베쿡롱뻥
1. 이용 방법
1.1. 온도 확인 방법
베베쿡 이유식을 먹일 때, 깨끗한 숟가락으로 이유식의 온도를 꼭 확인해야 합니다. 아기의 입안을 보호하기 위해 너무 뜨거운지 확인하고 먹여야 합니다. 이유식을 전자레인지에서 데울 경우에도 올바른 온도를 확인해야 합니다.
1.2. 주의사항
각 단계별로 아기가 잘 적응할 수 있도록 여유를 가지고 시도해야 합니다. 아기의 상태에 따라 잘 먹을 때도 있고 그렇지 않을 때도 있으므로 여러 번 시도해 보는 것이 좋습니다.
1.3. 보관 방법
베베쿡은 방부제, 보존료, 조미료, 기타 화학 첨가제를 전혀 사용하지 않으므로 제조일로부터 6일 이내에 먹는 것이 좋습니다. 냉장 보관이 필요하며 제품에 묻은 아기의 침은 변질될 수 있는 가능성 때문에 폐기해야 합니다.
2. 변경 및 환불
2.1. 변경 사항 (일정, 배송지, 수량, 단계)
변경 사항은 마이베베쿡의 식단 매니저를 통해 직접 변경할 수 있습니다. 단, 직접 배송은 2일 전까지, 택배 배송은 3일 전까지 변경이 완료되어야 합니다. 아기의 컨디션에 따라 잘 먹을 때도 있고 그렇지 않을 때도 있으므로 여러 번 시도해 보는 것이 좋습니다.
2.2. 환불 규정
환불 규정은 아래의 경우에 해당하는 연장 또는 해당 가격만큼 환불이 진행됩니다.
– 이유식 14세트를 주문한 후 3세트만 이용하는 경우 할인이 적용되지 않습니다.
– 이유식, 영양식, 키즈식, 한우토핑 등
2.3. 입금 및 결제 안내
입금은 가상 계좌를 통해 진행되며, 신용카드 결제 및 베베쿡페이(간편결제)도 이용 가능합니다.
3. 배송 및 교환/반품
3.1. 일반 제품 배송비
일반 제품의 배송비는 상품마다 다르며, 이는 구매 시에 확인할 수 있습니다.
3.2. 냉동간편식 배송비
냉동간편식의 배송비는 상품마다 다르며, 이는 구매 시에 확인할 수 있습니다.
3.3. 냉장제품 배송비
냉장제품의 배송비는 상품마다 다르며, 이는 구매 시에 확인할 수 있습니다. 베베쿡롱뻥 서비스의 경우, 특정 조건에 따라 배송 및 교환/반품이 진행됩니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의하여 확인해야 합니다.
4. 상품평
4.1. 등록된 상품평 조회
상품평은 베베쿡을 이용한 고객들이 제품에 대한 리뷰를 작성하는 공간입니다. 베베쿡의 상품평 조회 기능을 통해 다른 고객들이 작성한 리뷰를 확인할 수 있습니다. 상품평 조회는 해당 상품의 상세페이지에서 확인할 수 있으며, 평점과 리뷰 내용을 알 수 있습니다. 이를 통해 상품의 신뢰도와 만족도를 파악할 수 있습니다.
4.2. 상품평 작성
상품평을 작성하는 것은 다른 고객들에게 도움과 가이드가 되는 좋은 방법입니다. 상품평 작성은 해당 상품의 상세페이지에서 가능하며, 별점과 함께 리뷰 내용을 작성할 수 있습니다. 상품에 대한 솔직한 사용 후기를 작성해주세요. 이를 통해 다른 고객들이 상품을 선택할 때 참고할 수 있습니다.
4.3. 리뷰 답변
베베쿡에서 운영하는 상품평에는 고객님의 소중한 의견에 대한 답변을 작성할 수 있습니다. 리뷰 답변은 해당 상품평 아래에 작성되며, 궁금한 점이나 문제가 있을 때 신속하고 정확한 답변을 받을 수 있습니다. 고객님의 의견에 대한 상세한 답변을 작성해주시면 다른 고객들에게 도움이 됩니다.
5. 문의글
5.1. 등록된 문의글 조회
문의글은 제품에 대한 궁금한 점이나 문제를 작성하는 공간입니다. 등록된 문의글을 조회하여 다른 고객들이 작성한 질문과 관련된 답변을 확인할 수 있습니다. 문의글 조회는 해당 상품의 상세페이지에서 가능합니다. 이를 통해 다른 고객들이 상품에 대한 궁금한 점을 더 쉽게 해결할 수 있습니다.
5.2. 문의글 작성
문의글은 해당 상품의 상세페이지에서 작성할 수 있습니다. 상품에 대한 궁금한 점이나 문제를 자세하게 작성해주시면 베베쿡에서 신속하고 정확한 답변을 받을 수 있습니다. 다른 고객들이 비슷한 궁금증을 가질 수 있으니, 문의글을 작성하는 것은 베베쿡 이용자들을 위한 큰 도움이 됩니다.
5.3. 문의글 비밀글
문의글 작성 시 비밀글로 작성할 수도 있습니다. 비밀글은 해당 작성자와 베베쿡 운영자 외에는 볼 수 없으며, 고객님의 개인정보를 보호할 수 있는 방법입니다. 비밀글은 작성 시 해당 옵션을 선택하면 됩니다.
6. 베베쿡 안내
6.1. 신선한 재료로 당일 생산 – 당일 배송!
베베쿡은 매일 신선한 재료를 사용하여 제품을 당일에 생산하고 바로 배송해드립니다. 이를 통해 아기에게 더욱 신선하고 안전한 이유식을 제공할 수 있습니다.
6.2. 이유식 제품 보관 안내
베베쿡의 이유식은 방부제, 보존료, 조미료, 화학 첨가제를 전혀 사용하지 않습니다. 이에 따라 이유식 제품은 냉장 보관이 필요하며, 제조일로부터 6일 이용 가능합니다. 유통기한이 지난 제품이나 아기 침이 묻은 제품은 사용하지 않고 폐기해야 합니다.
6.3. 이용 중 발생한 문제 신고 방법
베베쿡 이용 중에 발생한 문제나 불편한 점이 있다면 신속하게 신고할 수 있습니다. 고객센터의 1:1상담을 통해 문제를 알려주시면, 베베쿡에서는 관련 정책에 따라 답변 및 조치를 취해드립니다. 안전한 이유식 제공을 위해 고객님의 의견을 소중히 받아들이고 빠른 조치를 취하겠습니다.